KVKK Aydınlatma Metni

Karun Sigorta Aracılık Hizmetleri (“Karun Sigorta”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret eden, teklif / iletişim formu dolduran, poliçe işlemleri yürüten veya ofisimizle iletişime geçen gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Karun Sigorta Aracılık Hizmetleri
Adres: Gülsuyu Mah. Divan Sok. No: 11, Özgül Plaza, Maltepe / İstanbul, 34840
E-posta: info@karunsigorta.com
Telefon: 0216 755 77 30

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Karun Sigorta tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerdeki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (poliçe / teklif süreçlerinde gerekli olduğunda), doğum tarihi.
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres, il / ilçe.
• Müşteri işlem bilgileri: Teklif talepleri, poliçe numarası, sigorta ürünü / branşı, hasar dosyasına ilişkin paylaşılan bilgiler, mesaj içerikleri.
• Araç ve riziko bilgileri: Plaka, ruhsat bilgileri, araç marka-model-yıl, konut / DASK için taşınmaz bilgileri (hizmet talebinize bağlı olarak).
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, oturum logları.
• Pazarlama / tercih bilgileri: Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme tercihleri.

Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verisi vb.) yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü hallerde, poliçe / teklif sürecinin gerektirdiği ölçüde ve mümkün olduğunca sınırlı şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sigorta aracılık faaliyetlerinin yürütülmesi; teklif hazırlama, poliçe düzenleme, yenileme ve hasar sürecinde destek.
• İletişim formları, teklif formları ve telefon / e-posta yoluyla gelen taleplerin yanıtlanması.
• Sözleşme öncesi ve sonrası yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yasal bildirim ve kayıtların tutulması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi; yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Web sitesinin çalışması, performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (çerezler dahil).
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan doğan bilgi / belge sağlama.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; özellikle:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla),
• Açık rızanızın bulunması (ör. pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. / 9. maddelerine uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri (teklif ve poliçe süreçleri için),
• Hizmet aldığımız bilişim / barındırma / e-posta altyapı sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Hazine ve Maliye Bakanlığı, SEDDK, mahkemeler, kolluk vb. — talep ve mevzuat kapsamında),
• Açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği diğer alıcılar.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK ve Kurul kararlarına uygun güvenceler sağlanır.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, yüz yüze görüşme, poliçe / teklif süreçleri, çerezler ve otomatik kayıt sistemleri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri (ör. sigortacılık ve ticari defter yükümlülükleri) dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
• Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@karunsigorta.com
• Adres: Gülsuyu Mah. Divan Sok. No: 11, Özgül Plaza, Maltepe / İstanbul

Başvurularınız, KVKK ve ilgili Tebliğ uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat veya işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 28.07.2026.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez. Özel durumlarınız için uzman görüşü almanız önerilir.